Questions fréquentes

Le tiers payant n’est pas obligatoire. Vous pouvez consulter le médecin de votre choix. Mais dans ce cas vous devrez régler vous- même le prestataire de soins puis demander le remboursement de vos frais dans la limite des garanties prévues au contrat.

La valeur de votre logement et la valeur de vos biens vous sont demandées d’une part pour calculer le montant de votre prime d’assurance, et d’autre part pour pouvoir définir le montant de votre indemnisation en cas de sinistre. Il est donc important de bien définir la valeur de votre habitation et de recenser tous vos biens. Assurez-vous enfin que vous disposez de toutes les factures correspondantes en cas de besoin.

Les accidents scolaires, bien que souvent mineurs, sont fréquents. Selon des études récentes, environ 12% des enfants inscrits dans une école subissent un accident nécessitant des soins médicaux au cours de leur scolarité. Les activités sportives représentent une part importante de ces incidents, suivies des jeux en plein air. Ces chiffres mettent en évidence l'importance cruciale de souscrire à une assurance scolaire couvrant tous les aspects des risques encourus.

Souscrire à une assurance voyage chez Sanlam est simple. Contactez notre équipe pour obtenir un devis personnalisé.

Oui, vous pouvez bénéficier d’un véhicule de remplacement électrique ou hybride, pour ne pas interrompre votre conduite écoresponsable.

Absolument pas. Servir l’ensemble de nos clients au mieux est notre priorité. Vous bénéficierez des mêmes égards et du même niveau de service que l’ensemble des assurés Sanlam.

Une assurance multi-destinations est idéale pour les voyageurs fréquents, offrant une couverture continue sans avoir besoin de souscrire une nouvelle assurance pour chaque voyage.

Absolument ! Assur’Auto Green+ vous offre des conseils personnalisés pour mieux comprendre et entretenir votre véhicule vert

Pour assurer vos panneaux solaires, éoliennes ainsi que vos installations de chauffage, de climatisation et de ventilation contre un sinistre incendie et risques annexes y compris les événements climatiques et l’inondation, d’un bris du matériel, des dommages subis par les appareils électriques et électroniques ou de la perte du liquide, nous vous conseillons d’étendre le niveau de garantie de votre contrat habitation en optant pour le « Pack Energie ».

Les personnes à la charge du collaborateur et ayant son même niveau de couverture peuvent accéder au tiers payant. Cet accès est valable tant que le chef de famille est salarié dans sa société. La carte de soins étant rigoureusement personnelle, chaque membre de la famille doit fournir les données indispensables à sa préparation. Les enfants de moins de 5 ans seront dispensés de la prise d’empreintes et seront identifiés sur leur carte grâce à leur photo. Votre carte vous sera délivrée par votre employeur contre la signature d’une décharge et confirmant votre accord pour l’utilisation de vos données personnelles par Sanlam.