Questions fréquentes

Assur’Auto Green+ vous propose une recharge sur place pour repartir rapidement, ou, si besoin, un remorquage jusqu’à la borne de recharge la plus proche.

Selon l'assurance voyage souscrite, vous bénéficiez de service d’assistance médicale, d’assistance en cas de décès et dans certains cas de l’assistance au véhicule à l’étranger en cas de panne, d’accident ou de vol. Elle peut également inclure des garanties supplémentaires comme l'assistance juridique.

La garantie décennale couvre les dommages affectant la solidité d’un bâtiment pendant 10 ans après la livraison

La carte de soins est individuelle. Le chef de famille, le conjoint et ses enfants ont chacun leur carte. Sur cette carte figurent : • Le nom & prénom de son titulaire • La date de naissance • L’identifiant (unique pour chaque assuré) • La photo (dans le cas d’un enfant de moins de 5 ans)

La garantie Responsabilité civile de la Multirisque l’assurance habitation prend en charge les conséquences pécuniaires des dommages que vous pouvez causer à des tiers dans le cadre de votre vie privée. La responsabilité civile peut être engagée en raison de dommages causés par vous-mêmes ou votre conjoint, par vos enfants ou vos animaux domestiques. La RC habitation vous couvre également en cas de dommages causés à des tiers par des objets vous appartenant.

Oui, il est possible de transférer des fonds d’autres produits d’épargne vers Assur'Invest. Un conseiller Sanlam pourra vous guider dans ce processus pour que votre transfert se fasse dans les meilleures conditions.

Le choix d’une assurance complémentaire santé est souvent motivé par le besoin de sécurité financière face à des frais médicaux élevés. Une complémentaire santé vient en appui au régime obligatoire, comblant les lacunes et couvrant les dépenses non prises en charge par la Sécurité sociale. Cela inclut souvent les consultations spécialisées, les soins dentaires, les frais d’optique, ou encore des hospitalisations dans des cliniques privées.

Oui absolument, la garantie « Tierce Eco » prend en charge les dommages accidentels subis par votre véhicule pendant son stationnement, même si aucun tiers responsable n’est identifié. Plus globalement, cette garantie vous couvre également en cas de choc avec un corps fixe ou mobile, comme un arbre, une barrière ou un poteau, ou en cas de renversement de votre véhicule sans collision préalable

Assurez-vous de bien comprendre ce qui n’est pas couvert par le contrat d’assurance. Sanlam vous offre une transparence totale sur les garanties et exclusions de ses contrats.

Nous vous félicitons pour votre conduite responsable et vous encourageons à continuer ainsi. Cependant, personne n’est à l’abri d’un évènement malheureux. La garantie Responsabilité Civile couvre uniquement les dommages causés à des tiers lors de l’utilisation de votre véhicule, mais ne prend pas en charge les dommages subis par votre propre véhicule. C’est pourquoi il est fortement conseillé de souscrire à des garanties Dommages, afin de bénéficier d’une protection plus complète et d’obtenir une indemnisation des dommages subis par votre véhicule. Dans le cas d’un sinistre responsable, sachez que le montant des réparations de votre véhicule excèdera probablement de loin le montant de la prime d’assurance que vous auriez payée. Autrement dit, en payant une petite prime additionnelle en amont, vous évitez une grosse dépense en aval